Se você está pesquisando sobre RMM (Remote Monitoring and Management), provavelmente já se perguntou: “mas afinal, quanto custa esse serviço?”.
A verdade é que o valor de um serviço de RMM pode variar conforme o número de dispositivos monitorados e a complexidade do ambiente de TI da sua empresa.
Neste guia, vamos explicar como funciona a precificação do RMM, quais fatores influenciam o preço e por que esse investimento gera retorno a curto, médio e longo prazo.
O que é RMM e como funciona a cobrança
O RMM é uma solução que permite o monitoramento e gerenciamento remoto de computadores, servidores e outros dispositivos de forma centralizada.
Ao invés de esperar que um problema apareça, o RMM atua de forma proativa, identificando falhas antes que elas causem impacto.
Modelo de cobrança:
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O RMM funciona como uma assinatura mensal.
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A cobrança é feita por dispositivo monitorado.
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Quanto maior o número de dispositivos, menor o custo por unidade.
Quanto custa um serviço de RMM?
Na prática, os preços variam conforme a empresa contratada e o pacote de funcionalidades incluídas.
Na Greyhound Tech, trabalhamos com planos flexíveis, adaptados à realidade de cada cliente.
Faixa de preços de mercado (referência São Paulo e Brasil)
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Pequenas empresas (até 10 dispositivos): entre R$ 40 e R$ 70 por dispositivo/mês
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Empresas médias (10 a 50 dispositivos): entre R$ 30 e R$ 50 por dispositivo/mês
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Grandes empresas (50+ dispositivos): entre R$ 20 e R$ 40 por dispositivo/mês
Exemplo prático: uma empresa com 30 computadores poderia pagar em torno de R$ 900 a R$ 1.200/mês para ter todos os dispositivos monitorados com RMM.
O que está incluso no valor do RMM?
Ao contratar o RMM, você não está pagando apenas pelo “monitoramento” – mas por um pacote completo de segurança, eficiência e prevenção.
Entre os serviços mais comuns inclusos:
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Monitoramento 24/7 de servidores, estações de trabalho e rede.
- Automatização de tarefas
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Alertas e relatórios automáticos.
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Acesso remoto para suporte técnico imediato.
Vantagens financeiras de investir em RMM
Muitos gestores enxergam o RMM como custo, mas na prática ele reduz gastos e aumenta a previsibilidade orçamentária:
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Menos paradas e perdas de produtividade – cada hora de indisponibilidade pode custar milhares à empresa.
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Menos chamados emergenciais – suporte preventivo sai mais barato que “apagar incêndios”.
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Previsibilidade nos custos de TI – você sabe exatamente quanto vai pagar por mês.
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Mais segurança – evita gastos enormes com incidentes de segurança ou vazamentos de dados.
Como calcular o valor ideal para sua empresa
O preço do RMM depende de:
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Número de dispositivos a serem monitorados.
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Nível de suporte desejado (básico, intermediário ou avançado).
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Serviços extras (ex.: backup em nuvem, antivírus gerenciado, relatórios de compliance).
A melhor forma de entender quanto sua empresa vai pagar é solicitar uma proposta personalizada.
Conclusão: RMM é investimento, não custo
O RMM garante maior segurança, reduz gastos imprevistos e traz eficiência para o setor de TI.
O valor varia conforme a escala, mas a previsibilidade e os ganhos operacionais compensam rapidamente o investimento.
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